您好，這裡是富翁骰樂會！

首先，我們懷著萬分沉重的心情向各位大師宣布這一令人遺憾的消息。

在各位大師的熱情支持下與我們一路走來的[Billionaire Royale Club]，由於經過評估後認為難以繼續維持令人滿意的服務，因此決定於2026年8月20日（週四）正式終止營運。

我們由衷地感謝所有陪伴我們走到今天的大師。關於終止營運的具體安排，請參考以下詳細內容。

■ Billionaire Royale Club 終止營運日程安排
▶ 終止營運及遊戲：2026年8月20日（週四）02:00（UTC）
▶ 付費商品停售時間：2026年7月20日（週一）例行維護結束後
▶ 退款日程安排：
- 退款申請時間：2026年7月20日（週一）～ 2026年9月19日（週六）
- 退款申請對象：在2026年4月20日（週一）00:00 ～ 7月20日（週一）付費商品銷售結束時（以UTC時間為準）之間進行的所有儲值訂單。
- 退款標準：對於在退款申請期內提交的符合條件的儲值訂單，無論商品是否已使用，均予以全額退款。退款將根據本公司《使用條款》第13條及《內容用戶保護指南》進行退還。
- 退款處理預計時間：
: Google Play Store 儲值訂單 — 提交申請後，將在7天內進行訂單取消處理（實際到帳時間可能因支付渠道及銀行卡組織政策而有所不同）。
: Apple App Store 儲值訂單 — 需由您直接向 Apple 提交申請，處理進度和日程將遵循 Apple 的退款政策。
- 請注意，非上述規定期間內產生的訂單將無法受理退款。

■ 退款申請及受理方法
退款不會自動處理，僅限在退款申請期內由玩家自行提交申請方能處理。我們在收到申請後，將在確認交易記錄、驗證符合退款條件後進行最終處理。

▶ Google Play Store 儲值訂單
請按照下方格式，在遊戲內客服中心提交申請。確認無誤後，我們將直接為您進行訂單取消處理。
- 客服中心路徑：遊戲內手機 ＞ 設置 ＞ 其他信息 ＞ 幫助與支持 ＞ 郵件反饋
[退款申請格式]
- 角色名（暱稱）或遊戲ID ()：
- 儲值時間 ()：
- 儲值金額 ()：
- 商品名稱：
- 訂單號（交易ID / 訂單ID）()：例如 GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
※ 查看方法：請參考 [常見問題 - 儲值記錄與訂單號查看方法]
- 儲值帳號（Gmail等）()：
- 訴求：同意取消訂單及回收儲值商品
※ 提交申請時，請務必在郵件標題/內容中輸入 “Billionaire Royale Club 退款”。
※ 標有星號（）的為必填項。若未按格式填寫，可能會導致退款處理延遲。

▶ Apple App Store 儲值訂單
由於 Apple 的支付政策限制，您必須透過 App Store 商店直接申請退款。
- 申請方法：訪問 [App Store 客戶支援頁面] ＞ [購買與退款] ＞ [申請退款]
※ 退款申請可能會因 Apple 內部政策而被拒絕。如遇到退款被拒的情況，請將相關記錄提交至遊戲內客服中心，我們將盡最大努力協助您推進訂單取消。

▶ 注意事項
- 2026年8月20日（週四）正式終止營運後，將無法再查詢遊戲內的數據。請務必提前將您的角色暱稱、遊戲ID等帳號資訊截圖並保存在個人設備中。
- 終止營運隨後的所有退款諮詢，請發送郵件至 [support@help-billionaire.zendesk.com] 進行受理。
- 終止營運隨後的相關資訊變動，請透過 [公告連結] 進行確認。
- 退款申請期（～2026年9月19日）結束後，將無法受理和處理任何退款，請務必在截止日期前完成申請。

在終止營運前的最後一天，我們將繼續懷著責任感做好服務，力求讓各位大師留下美好的回憶。
再次向所有熱愛並享受 Billionaire Royale Club 的玩家表示最誠摯的謝意。

謝謝。