您好，这里是富翁骰乐会！

首先，我们怀着万分沉重的心情向各位大师宣布这一令人遗憾的消息。

在各位大师的热情支持下与我们一路走来的[Billionaire Royale Club]，由于经过评估后认为难以继续维持令人满意的服务，因此决定于2026年8月20日（周四）正式终止运营。

我们由衷地感谢所有陪伴我们走到今天的大师。关于终止运营的具体安排，请参考以下详细内容。

■ Billionaire Royale Club 终止运营日程安排
▶ 终止运营及游戏：2026年8月20日（周四）02:00（UTC）
▶ 付费商品停售时间：2026年7月20日（周一）例行维护结束后
▶ 退款日程安排：
- 退款申请时间：2026年7月20日（周一）～ 2026年9月19日（周六）
- 退款申请对象：在2026年4月20日（周一）00:00 ～ 7月20日（周一）付费商品销售结束时（以UTC时间为准）之间进行的所有充值订单。
- 退款标准：对于在退款申请期内提交的符合条件的充值订单，无论商品是否已使用，均予以全额退款。退款将根据本公司《使用条款》第13条及《内容用户保护指南》进行退还。
- 退款处理预计时间：
: Google Play Store 充值订单 — 提交申请后，将在7天内进行订单取消处理（实际到账时间可能因支付渠道及银行卡组织政策而有所不同）。
: Apple App Store 充值订单 — 需由您直接向 Apple 提交申请，处理进度和日程将遵循 Apple 的退款政策。
- 请注意，非上述规定期间内产生的订单将无法受理退款。

■ 退款申请及受理方法
退款不会自动处理，仅限在退款申请期内由玩家自行提交申请方能处理。我们在收到申请后，将在确认交易记录、验证符合退款条件后进行最终处理。

▶ Google Play Store 充值订单
请按照下方格式，在游戏内客服中心提交申请。确认无误后，我们将直接为您进行订单取消处理。
- 客服中心路径：游戏内手机 ＞ 设置 ＞ 其他信息 ＞ 帮助与支持 ＞ 邮件反馈
[退款申请格式]
- 角色名（昵称）或游戏ID ()：
- 充值时间 ()：
- 充值金额 ()：
- 商品名称：
- 订单号（交易ID / 订单ID）()：例如 GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
※ 查看方法：请参考 [常见问题 - 充值记录与订单号查看方法]
- 充值账号（Gmail等）()：
- 诉求：同意取消订单及回收充值商品
※ 提交申请时，请务必在邮件标题/内容中输入 “Billionaire Royale Club 退款”。
※ 标有星号（）的为必填项。若未按格式填写，可能会导致退款处理延迟。

▶ Apple App Store 充值订单
由于 Apple 的支付政策限制，您必须通过 App Store 商店直接申请退款。
- 申请方法：访问 [App Store 客户支持页面] ＞ [购买与退款] ＞ [申请退款]
※ 退款申请可能会因 Apple 内部政策而被拒绝。如遇到退款被拒的情况，请将相关记录提交至游戏内客服中心，我们将尽最大努力协助您推进订单取消。

▶ 注意事项
- 2026年8月20日（周四）正式终止运营后，将无法再查询游戏内的数据。请务必提前将您的角色昵称、游戏ID等账号信息截图并保存在个人设备中。
- 终止运营后的所有退款咨询，请发送邮件至 [support@help-billionaire.zendesk.com] 进行受理。
- 终止运营后的相关信息变动，请通过 [公告链接] 进行确认。
- 退款申请期（～2026年9月19日）结束后，将无法受理和处理任何退款，请务必在截止日期前完成申请。

在终止运营前的最后一天，我们将继续怀着责任感做好服务，力求让各位大师留下美好的回忆。
再次向所有热爱并享受 Billionaire Royale Club 的玩家表示最诚挚的谢意。

谢谢。