빌리어네어 로얄 클럽이 실행되지 않는 현상은 네트워크 환경 또는 보유하고 계신 기종의 사양 등에 영향을 받는 경우가 있습니다.

빌리어네어 로얄 클럽 플레이를 위한 권장 사양을 확인하여 주시기 바라며, 권장사양 이상일 경우 
아래 안내해 드리는 문제 현상 해결 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

■ 안드로이드
-OS: Android 9 이상
-RAM: 4GB 이상

■ iOS
-OS: 13.3 버전 이상

■ 게임이 실행되지 않는 현상 해결 방법
1. 메모리 확보를 위해 빌리어네어 로얄 클럽 외 실행중인 다른 앱 종료
2. 네트워크 환경 연결 상태 확인 및 수신 상태를 최적화 상태로 유지
3. 모바일 기기 OS 버전이 최신 버전이 아닌 경우, 업데이트 진행
4. 여유 저장공간 확보하기
5. 애플리케이션 재설치 - 애플리케이션 재설치 시 캐시 데이터를 완전히 삭제 후 게임 최신 버전으로 다운로드
※  위 단계를 진행하였음에도 동일 현상이 발생할 경우 아래 내용을 기재하여 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.

■ 기재사항
- 이용하고 있는 기기 모델명 :
- OS 버전 :
- 발생 현상 :